Varausehdot

Yleiset varausehdot 

Näitä ehtoja sovelletaan majoitusvarauksiin, ellei erityistä sopimusta ole laadittu.  

1. Varaus ja vahvistus 

Varauksen yhteydessä sinun on ilmoitettava nimesi, asuinosoitteesi, sähköpostisi, saapumis- ja lähtöajankohta sekä maksutapa. Varaus sitoo motellia, kun se on vahvistettu suullisesti, kirjallisesti tai esimerkiksi sähköpostitse ja kun olet saanut siitä vahvistusnumeron.  

2. Saapuminen ja lähteminen 

Sisäänkirjautuminen motelliin tapahtuu klo 15 alkaen, ellei muusta ole erikseen sovittu. Ilmoitamme teille ennen saapumista avainboksin koodin. Avainboksit sijaitsevat pääoven vieressä. 

Uloskirjautuminen on lähtöpäivänä klo 11.00 mennessä, ellei etukäteen ole toisin sovittu. Myöhäisempi uloskirjautuminen on sovittaessa mahdollista 20 euron lisähintaan. Avainkortit tulee palauttaa pääoven vieressä olevaan postilaatikkoon. Hävinneestä avainkortista veloitamme 20 euroa. 

Jos lähdet pois ennen sovittua lähtöpäivää, emme palauta käyttämättä jääneeltä ajalta majoitushintaa. 

3. Peruutus ja saapumatta jättäminen 

Voit peruuttaa varauksesi veloituksetta 3vrk ennen majoituksesi alkamista (majoitus katsotaan alkavaksi klo 18 varauksen alkamispäivänä). Myöhemmistä tehdyistä peruutuksista veloitamme koko varauksen hinnan.  

Varaussivustojen / online-matkatoimistojen kuten Booking.com tai Expedian kautta tehdyt varaukset voi peruuttaa ainoastaan kyseisen palvelun tarjoajan kautta. 

Force Majeure -tilanteessa voimme perua varauksenne. Tällöin varauksen tehneellä henkilöllä on oikeus saada maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin. 

4. Maksut 

Maksu yöpymisestä tulee suorittaa varausjärjestelmän kautta tai maksu laskutetaan sähköpostitse etukäteen.  

5. Siivous 

Liinavaatteet, pyyheliinat ja loppusiivous sisältyvät huoneiden majoitushintoihin. Asiakkaan tulee kuitenkin ylläpitää kohtuullista siisteystasoa majoittumisen aikana, sekä luovutukseen mennessä palauttaa huoneisto tai huone pääpiirteittäin kuntoon, joka vastaa vastaanottohetkeä. 

Erikoissiivouksesta, sekä mahdollisista rikkoutuneista kalusteista, astioista tai laitteista on vuokranantajalla oikeus periä kulut todellisten aiheutuneiden kulujen mukaan. Erikoissiivouksella tarkoitetaan esim. kalusteiden erikoispuhdistusta tai kiinteistön kiinteisiin osiin kohdistuvia erikoispuhdistuksia, jotka johtuvat asiakkaan oleskelusta kohteessa. 

6. Vahinkojen korvaus 

Tapahtuneista vahingoista tulee ilmoittaa viipymättä henkilökunnalle, korvauksista sovitaan tapauskohtaisesti. 

Motellin säännöt 

Motellilla noudatamme hyviä tapoja ja järjestysääntöjä. Jos rikot näitä sääntöjä, voidaan sinut välittömästi poistaa motellilta. Sinun on kuitenkin maksettava majoituksesi ja tilaamisia mahdollisten lisäpalveluiden hinta, etkä voi vaatia jo suoritetun maksun palauttamista. 

1. Lemmikit 

Lemmikkieläimet ovat tervetulleita Motelli Kontioon, kunhan niistä on sovittu etukäteen henkilökunnan kanssa. Lemmikeistä veloitamme 30 €/lemmikki/majoitusjakso. Raivaathan lemmikkisi jätökset viipymättä pois motellin alueelta. 

2. Tupakointi 

Motellin kaikissa sisätiloissa tupakointi on ehdottomasti kielletty – samoin ulko-ovien läheisyydessä. Ulkona on tupakointia varten omat merkityt paikat etu- ja takapihalla. Sisällä tupakoinnista veloitamme siivousmaksua 1000 €. 

3. Hiljaisuus 

Hiljaisuus Motelli Kontion alueella on klo 22-07.

4. Löytötavarat 

Säilytämme löytötavaroita kuukauden ajan, kunnes toimitamme ne Pohjois-Karjalan Löytötavarapalvelut Oy:lle