Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в «Motelli Kontio».
Время заезда и выезда
Номер может быть предоставлен в Ваше распоряжение с 14 часов, в день отъезда необходимо освободить номер до 12 часов. Ключи от номера возвращаюстся в специальный бокс для возврата ключей при ресепшене.
Порядок оплаты
Мы принимаем наличные, Maestro, Visa, MasterCard. Оплата за проживания производится во время заселения. В случае бронирования через be-v2.kwhotel систему, производится предварительная оплата в течении 3 дней от даты совершения бронирования.
При проживании менее 24 часов оплата взимается за сутки.
За проживание ребенка в возрасте до 3 лет включительно без предоставления отдельного места, плата не взимается.
Отмена брони
Отказаться от забронированного номера без каких-либо затрат можно до 18:00 накануне запланированного дня приезда, если при бронировании не было оговорено иное. Если бронирование не было своевременно аннулировано, то мотель имеет право взыскать с клиента стоимость номера за первые сутки. В случае бронирования, совершенного через онлайн-систему, соблюдаются правила отмены, действующие в данной службе бронирования. В случае бронирования через be-v2.kwhotel систему, мотель Контио возвращает оплату в течении 7 дней.
Выезд из мотеля до согласованной даты.
В случае выезда из отеля раньше согласованной даты, деньги за не использованные сутки не возвращаются.
Домашние животные
Если Вы путешествуете вместе с домашним питомцем, то при бронировании обязательно укажите об этом. Размещение с животными оплачивается дополнительно: 10€/дом. животное/ сутки и 15€/2 дом. животных/ сутки. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных без присмотра хозяев в номере мотеля. В случае нанесении домашним животным умышленного или неумышленного вреда имуществу мотеля, мотель праве затребовать возмещение ущерба клиентом по факту выявления повреждения.
Гость обязан:
Соблюдать установленный в мотеле порядок проживания, соблюдать чистоту, соблюдать правила пожарной безопасности, возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы.
Мы просим Вас уважительно относиться к другим гостям гостиницы, проживающим в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22.00 до 07.00 соблюдайте тишину и порядок. Покидая номер, закрывайте окна и двери, выключайте свет и электроприборы.
В мотеле запрещается:
Передавать ключ от номера посторонним лицам; хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи; переставлять мебель в номере; нарушать покой гостей в других номерах.
Курение на территории мотеля, в том числе в номерах, карегорически запрещено. Штраф составляет от 50 до 200€
Мы не несем ответственности за любые расходы или неудобства связанные со сверхбронированием , если Вы не получили от нас подтвеждения о бронировании, и на тут же дату была сделана другая бронь по телефону или через элетронную почту с подтвеждением от нас брони.
Условия бронирования во время проведения крупных мероприятик, соревнований, концертов и других подобных событиях:
В случае если происходит отмена предварительно забронированного номера за 30 дней или меньше, взимается оплата в размере 50% от общей стоимости проживания.
В случае отмены брони за 1-7 дней до или в день заселения, взимается 100% оплата от общей стоимости проживания.